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汽车维修接待

浏览[1263]次 [2009-10-3]

五州丰田汽车销售服务有限公司

职位类别:   电子、电器维修工 要求学历:  不限
工作地区:  山东聊城不限 招聘人数:   2人
学历要求:   不限 工资待遇:   1500
性别要求:   不限 有效期限:   一个月
职位描述:
1、负责用户的接待工作,并按照服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等 2、在用户车辆使用期内与客户建立并保持良好的个人联系,以维持客户对品牌的忠诚度 3、认真合理的处理客户各类抱怨及投诉,力求将各类投诉解决在最初阶段,并积极需求得到上级的支持 4、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达用户的想法并描述故障 交付车辆并解释维修内容、费用等 5、建立并完善用户及车辆档案 6、积极推销保养用品、精品及其他增值服务产品 年龄在20-26岁,男女不限中专或以上学历,汽车相关专业。有一定的维修接待工作经验,熟练操作计算机,良好的沟通能力。 有意向者请与郭经理联系 电话:15863509975 或者把个人简历发到公司的邮箱fengtianjiaoche888@163.com

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